पॉइंट ऑफ़ सेल (पीओएस) टर्मिनल आज हर खुदरा व्यापार में एक प्रधान है। लेकिन आजकल इसमें लेन-देन पूरा करने के अलावा भी कई कार्य हैं। एक साधारण कैश रजिस्टर के रूप में अपनी विनम्र शुरुआत से, आज हम जिस पीओएस को जानते हैं, वह व्यवसाय के मालिकों के लिए उपयोगी मूल्यवान डेटा एकत्र करता है। बेशक, आप इस डेटा के साथ क्या करते हैं, यही मायने रखता है, और कई खुदरा विक्रेता अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए जानकारी को अधिकतम करने में काफी अच्छा कर रहे हैं।


पीओएस डेटा कितना महत्वपूर्ण है?

जिन व्यवसायों ने अभी तक पीओएस डेटा का उपयोग नहीं किया है, उन्हें शायद आश्चर्य होगा कि यह क्यों मायने रखता है। यह एक सच्चाई है कि आज लगभग हर खुदरा कंपनी उत्पादों और सेवाओं को बेचने के लिए कई चैनलों का उपयोग करती है। इसलिए, ग्राहकों के लिए लगातार सकारात्मक अनुभव सुनिश्चित करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। और इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, आपको हर चैनल से डेटा की आवश्यकता होगी, चाहे वह ऑनलाइन हो या ऑफलाइन। यह कैसे हो सकता है?


https://www.top10.com/pos/reviews/carbon के अनुसार, एक एकीकृत पीओएस टर्मिनल जैसा कि लेख में उल्लेख किया गया है, मोबाइल या काउंटरटॉप टर्मिनल के रूप में कार्य कर सकता है। आज उपलब्ध सबसे परिष्कृत पीओएस सिस्टम की तरह, आपके व्यवसाय के लिए आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला टर्मिनल बिक्री बढ़ाने के लिए डेटा एकत्र करने के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाओं से लैस होना चाहिए। एक मोबाइल विकल्प भी आदर्श है, खासकर जब से अधिकांश उपभोक्ता अपने लेनदेन को संसाधित करने के लिए फोन ऐप का उपयोग करना पसंद करते हैं।


आज उपलब्ध नवीनतम पीओएस सिस्टम के बारे में अच्छी बात यह है कि आपको उन्नत तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता नहीं है। आमतौर पर, आप उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करने के लिए महत्वपूर्ण रिपोर्ट और आंकड़ों तक पहुंच के साथ कंप्यूटर सॉफ्टवेयर के साथ टूल को पूरी तरह से एकीकृत कर सकता है। अंततः, आपके द्वारा प्रत्येक खरीद से एकत्र किया गया डेटा महत्वपूर्ण निर्णय लेने के परिदृश्यों में मदद करेगा।


 अपने व्यवसाय के लिए पीओएस डेटा को कैसे अनुकूलित करें

 ग्राहक अनुभव को बढ़ाने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए पीओएस डेटा का उपयोग करने के तीन तरीके यहां दिए गए हैं।


 1. कुशल सूची ट्रैकिंग:

 कई छोटे व्यवसाय आज भी अपनी इन्वेंट्री को मैन्युअल रूप से ट्रैक और स्टॉक करते हैं। दुर्भाग्य से, यदि आप इस प्रक्रिया को स्वचालित नहीं करते हैं तो गलतियाँ बहुत सामान्य हैं। एक आधुनिक प्रणाली आपको उत्पादों की गणना करने, रिटर्न का प्रबंधन करने, स्टॉक ट्रांसफर करने और लेनदेन को स्वचालित करने की अनुमति देती है। स्टॉक को अनुकूलित करने से आपको बिक्री में कमी से बचने और बिक्री के हर अवसर का लाभ उठाने में मदद मिलेगी।


 2. ग्राहकों और उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी।

 पीओएस डेटा से आपको उत्पादों के साथ-साथ उपभोक्ता व्यवहार पर विशिष्ट अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद मिलनी चाहिए। उदाहरण के लिए, आपको पता चलेगा कि उपभोक्ता अक्सर एक साथ किन वस्तुओं को खरीदते हैं। आपके पास एक भी होगा आपके स्टोर में मौजूद प्रत्येक उत्पाद के लिए ऑर्डर का विस्तृत इतिहास और साथ ही बिक्री में अलग-अलग रुझान।


 3. महत्वपूर्ण व्यावसायिक निर्णय लें। 

पीओएस डेटा का एक अन्य लाभ यह है कि यह कर्मचारी के प्रदर्शन को प्रबंधित करने में आपकी मदद कैसे कर सकता है। खुदरा व्यवसाय हमेशा कार्यबल के भीतर अक्षमताओं की तलाश में रहते हैं जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता होती है, और पीओएस डेटा ऐसा ही करेगा। इसके विपरीत, आपको यह भी पता चलेगा कि कौन आपकी अपेक्षाओं को पूरा करता है या उससे अधिक है, जो स्टाफ सदस्यों को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है।


 अंत में, पीओएस डेटा आपको मौसमी स्पाइक्स और बिक्री में कमी की पहचान करने में मदद करेगा। यह जानकारी न केवल स्टाफिंग के लिए महत्वपूर्ण है, बल्कि आपको इस बारे में भी अधिक जानकारी होगी कि किन उत्पादों का प्रचार करना है या उन्हें शेल्फ़ से हटाना है। आप डेटा-संचालित निर्णय लेने में भी सक्षम होंगे, खासकर जब मार्केटिंग और विज्ञापन अभियानों की बात आती है।